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社福跃升服务加分「108年度金门县智慧福利服务跃升计画」正式


2020-07-27


社福跃升服务加分「108年度金门县智慧福利服务跃升计画」正式


县府为推动简政便民、幸福照护服务,县府于日前下午十四时假昇恆昌金湖饭店二楼会议厅举办「社福跃升•服务加分」108年度金门县智慧福利服务跃升计画启动记者会,现场由金门大学街舞研究社同学活力四射的热舞表演展开序幕,并邀请闻名两岸、逗趣人爱的金门东门里社区发展协会公揹婆精彩演出,启动仪式则由县长杨镇浯率同到场议员、乡镇公所长官、及县府各局处长齐聚共同启动,未来将带给县民「社福跃升•服务加分」的智慧化、优质化、高效能的社会福利系统平台服务。
县长杨镇浯表示,为了给予县民更完善全方位的关怀照顾,提升民众申办社会福利相关补助服务的品质与效能,108年度智慧福利服务跃升计画以推动在地行动服务,针对县民「一站式福利服务」,由县府与各乡镇公所基层服务人员提供失能独居者之到宅服务,本服务之对象,以实际居住并设籍金门县、独居或家属失能无力协助申办服务者,并符合以下条件之一者:1.领有身心障碍证明重度以上行动不便者。2.65岁以上行动不便且失能等级第6-8级者。提供到宅服务的补助项目包括「低收入户生活扶助」、「中低收入户资格审查认定」、「中低收老人生活津贴」、「急难纾困」、「身心障碍生活补助」、「身心障碍日间照顾及住宿式照顾费用补助」、「身心障碍证明换证」、「国民年金保费减免」、「弱势儿童及少年生活扶助」、「弱势家庭儿童及少年紧急生活扶助」、「育有未满2岁儿童育儿津贴」、「特殊境遇家庭扶助」等12项,该服务自108年10月25日开始提供电话预约,服务时间为週一至五上班时间。此外,符合到宅服务对象之行动不便的民众另还可透过「线上预约」功能进行申请。

此次计画并同时进行社会福利服务资源统整,盘点福利服务资源并开放80个项目资料,且对于本县各项社会福利补助进行蒐集、分类,使民众可藉由「福利金速配」功能先行进行自身状况媒合,或是使用「福利先问我」对谈式AI询问功能,快速取得福利资讯,透过「案件申办进度查询」及「福利资格查询」了解自身已申请之案件办理状况及补助情形,并透过一站式概念,由第一线服务人员主动依民众情况提供个人化服务、谘询、申办、追蹤及资源连结…等,以提供服务使用者全方位关怀服务,落实政府主动关怀弱势的施政美意,更希望民众知悉本府社会福利内容,达到「社福跃升•服务加分」的有感社福愿景。
值得再提的是这次计画特别建置「独居老人服务」系统,综整本县独居长者相关资讯,以及时提供独居长者相关补充性、支持性及安全性的服务,使长者获得妥善、周全之社会照顾及网络支持;另为提升行政效率,同时针对「老人假牙补助」系统资讯化,加强行政管理效率。
倘民众如对本项计画有任何相关问题,欢迎利用前述网址进行查询,或洽社会处082-324648洽黄先生为您解答。



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